一、開門見山：診所可以拒絕給病歷複製本嗎？
答案是原則上不可以。依醫療法第71條，醫療機構應依其診治之病人要求，提供病歷複製本，必要時提供中文病歷摘要，不得無故拖延或拒絕。
這條條文用「應……不得無故拖延或拒絕」來寫提供義務的方向。
不過條文同時設有「必要時」與「不得無故」兩個條件，並非表示病人任何時候、任何方式提出申請，醫療機構都必須立刻交件。一般情況下，實務上是否構成「無故拖延或拒絕」，須就具體事實由主管機關或相關單位認定，請以主管機關最新公告為準。
二、第71條保障了哪些病人權利？
1. 病歷複製本
條文明文保障病人得向醫療機構索取病歷複製本。「醫療機構」在本法中的類別與診所／醫院定義，可另參考醫療法對診所與醫院的定義說明，本頁不另重述。
2. 中文病歷摘要
條文進一步規定，必要時醫療機構應提供中文病歷摘要。這代表除了完整病歷複製本之外，病人還有機會取得經整理的中文版本，方便跨院所或跨科別就醫時攜帶使用。實際申請方式可參考病歷複製本與中文病歷摘要申請攻略。
3. 費用由病人負擔
病歷複製本所需費用，依法由病人負擔。至於具體收費金額、收費項目與各縣市規範，本條文未直接明定，請以主管機關最新公告為準。
三、第71條 vs 第72條：兩條要分開讀
實務上民眾常把「保密義務」與「提供義務」混為一談，需要特別分開理解。
第71條規範的是醫療機構對「病人本人」提供病歷複製本的義務；第72條則規範醫療機構及其人員因業務而知悉或持有病人病情或健康資訊，不得無故洩漏。第72條保護的對象與情境主要是避免病情資料外流給無關第三人，與病人自己拿回自己的病歷是兩件不同的事，兩者並不衝突。詳細說明可參考病歷保密：醫療法第72條怎麼讀。
簡單記法：第71條是在「給病人自己」，第72條是在「擋住外人」。兩條法條各有規範對象，把兩條疊成一句「絕對不能給任何人」並不正確。
四、申請之前可以先準備什麼？
第71條本身沒有逐一列出申請格式或應備文件清單。一般情況下，實際窗口流程、身分核對與代理人申請方式，請以該醫療機構說明與主管機關最新公告為準。
就醫前的一般準備與站內申請說明，可參考第一次到診所要怎麼開始以及病歷複製本與中文病歷摘要申請攻略。
五、病歷保留多久？跟拿不拿得到有關嗎？
依醫療法第70條，醫療機構之病歷應指定適當場所及人員保管，並至少保存七年；但未成年者之病歷，至少應保存至其成年後七年；人體試驗之病歷，應永久保存。
也就是說，在正常保留年限內的病歷，依法有提供複製本的義務基礎。至於保留期滿後的病歷銷燬方式，第70條亦要求應確保病歷內容無洩漏之虞。保存年限的查詢整理，可參考病歷保存年限怎麼查。
六、如果申請被擋下來，可以怎麼辦？
第71條僅規定「不得無故拖延或拒絕」，一般情況下，實務上是否構成「無故」，必須就個案事實由主管機關認定，本篇文章無法替個案判定。若申請過程有爭議，可先向該機構確認窗口流程，必要時向地方衛生主管機關洽詢；一切具體認定與處置，請以主管機關最新公告為準。
七、常見誤解提醒
- 「醫療法第71條是醫院才適用，診所不用」：第71條條文主體是「醫療機構」；診所與醫院在本法中的定義，請另對醫療法對診所與醫院的定義說明，本頁不逕自把適用範圍改寫成只限醫院。
- 「為了保密所以不能給病人病歷」：不正確。第72條保密義務規範的是不得對外洩露，並不禁止將資料提供給病人本人；二者規範對象不同，應分開理解。
- 「只要病人來要，醫療機構就一定要立刻給中文病歷摘要」：條文用詞為「必要時」，是否提供中文病歷摘要屬必要性的判斷，請以主管機關最新公告為準。
八、重點整理
- 醫療法第71條要求醫療機構依病人要求提供病歷複製本，必要時提供中文病歷摘要，不得無故拖延或拒絕。
- 病歷複製本費用由病人負擔，具體金額以主管機關最新公告為準。
- 病歷應至少保存七年；未成年者保存至成年後七年；人體試驗病歷永久保存。
- 第72條規範的是對外保密，不得無故洩漏病情或健康資訊，與第71條對病人本人提供資料是兩條獨立的規範。
- 個案是否構成「無故拖延或拒絕」，本篇文章無法判定，請以主管機關最新公告為準。
九、常見問題（FAQ）
- 診所可以拒絕提供病歷複製本嗎？依醫療法第71條，醫療機構應依病人要求提供病歷複製本，不得無故拖延或拒絕；一般情況下，是否構成「無故」須依事實認定，可先向主管機關確認。
- 中文病歷摘要什麼情況會提供？依醫療法第71條，必要時醫療機構應提供中文病歷摘要；「必要時」的認定依個案與醫療機構判斷，實際提供條件以主管機關最新公告為準。
- 病歷複製本的費用誰付？依醫療法第71條，病歷複製本所需費用由病人負擔；至於具體收費金額與項目，請以主管機關最新公告為準。
- 醫療法第71條跟第72條差在哪？第71條規範醫療機構對病人提供病歷複製本的義務；第72條則規範醫療機構及其人員不得無故洩漏因業務知悉的病情或健康資訊，兩者規範對象與情境不同。
- 病歷可以保存多久？依醫療法第70條，病歷應指定適當場所及人員保管，並至少保存七年；未成年者之病歷至少保存至成年後七年；人體試驗之病歷應永久保存。